תנאי שימוש

תנאי שימוש ורכישה

עודכן לאחרונה: 7 באוקטובר 2026 · חלים על כל שימוש באתר tryroteo.com ועל כל הזמנה שמבוצעת בו

1. כללי

האתר tryroteo.com מופעל על ידי Roteo (להלן: "העסק", "אנחנו"). כתובת: רחוב הגפן 42, יבנה 8154316. דוא"ל: tryroteo@gmail.com.

תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ואת רכישת המוצרים בו. גלישה באתר או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים. אם אינך מסכים להם, אנא הימנע משימוש באתר.

2. מי רשאי לרכוש

• אדם בן 18 ומעלה, הכשיר להתקשר בחוזה.
• בעל אמצעי תשלום תקף על שמו, או מי שקיבל הרשאה מפורשת מבעליו.
• קטין רשאי לרכוש רק באישור הורה או אפוטרופוס, וביצוע ההזמנה מהווה הצהרה שהתקבל אישור כזה.

3. מהות המוצרים

המוצרים באתר מיועדים לשימוש ביתי לנוחות, להרפיה ולהתאוששות לאחר מאמץ. הם אינם מכשירים רפואיים, אינם רשומים כאביזרים רפואיים, ואינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה או מצב רפואי.

התכנים באתר, לרבות מאמרים, הפניות למחקרים והמלצות שימוש, הם מידע כללי בלבד ואינם ייעוץ רפואי. הפניות למחקרים מתייחסות לטכנולוגיה באופן כללי (חום, רטט, לחץ אוויר) ולא למוצרים שלנו עצמם, אלא אם נכתב אחרת במפורש. תוצאות שנמדדו במחקרים אינן הבטחה לתוצאה אישית, והתחושה משתנה מאדם לאדם.

תמונות המוצרים נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, באריזה או בעיצוב שאינם משפיעים על אופן הפעולה.

4. בטיחות: מתי לא להשתמש

אין להשתמש במוצרים, או שיש להתייעץ עם רופא לפני השימוש, במצבים הבאים:

• קריש דם ידוע או חשד לפקקת ורידים עמוקה (DVT)
• אי ספיקת לב או מחלת לב שאינה מאוזנת
• פצע פתוח, זיהום, כווייה, פריחה או מחלת עור פעילה באזור השימוש
• פציעה חריפה, שבר או נקע טריים
• הפרעה באספקת הדם לגפיים או מחלת כלי דם
• סוכרת, נוירופתיה, או ירידה בתחושה באזור השימוש (סיכון לכווייה במוצרים מחממים)
• היריון
• קוצב לב, דפיברילטור או שתל אלקטרוני אחר
• גידול ממאיר פעיל באזור השימוש

יש להקפיד על משך השימוש ועל ההוראות שבדף המוצר ובחוברת ההפעלה. אין להירדם עם מוצר מחומם ואין להשתמש בו על עור פגוע. הפסק מיד אם הופיעו כאב, אדמומיות חריגה, חוסר תחושה או סחרחורת. המוצרים אינם מיועדים לילדים ואין להשאירם ללא השגחה בקרבתם.

5. מחירים ותשלום

• המחירים נקובים בשקלים חדשים והם המחירים הסופיים לצרכן. דמי המשלוח מוצגים בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.
• אנו רשאים לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי בכל עת. המחיר המחייב הוא זה שהוצג בעת אישור ההזמנה.
• אם נפלה טעות ברורה במחיר או בתיאור מוצר, נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ולהחזיר לך את מלוא הסכום, ללא עמלה.
• התשלום מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים אצלנו.
• מבצעים, הנחות וקודי קופון מוגבלים בזמן ובמלאי, אינם מצטברים אלא אם צוין אחרת, ואינם ניתנים להמרה בכסף.

6. הזמנות ואישור

• אישור קבלת הזמנה הוא אישור קליטה בלבד. העסקה נכרתת לאחר אישור התשלום ובדיקת זמינות המלאי.
• אם מוצר אזל לאחר ההזמנה, נודיע לך ונזכה אותך במלוא הסכום.
• אנו רשאים לסרב להזמנה או לבטלה במקרה של חשד להונאה, פרטים שגויים, כמויות חריגות המעידות על מכירה חוזרת, או הפרת תנאים אלה.

7. משלוחים, ביטולים ואחריות

תנאי האספקה מפורטים במדיניות המשלוחים. זכות הביטול, ההחזרות והאחריות ל-12 חודשים מפורטות במדיניות הביטול וההחזרות. שתיהן חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

8. הגבלת אחריות

האתר ותכניו מוצעים כפי שהם. איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא תקלות או הפרעות, ואיננו אחראים לנזק שנגרם מתקלה טכנית או מהפסקת שירות זמנית.

איננו אחראים לנזק שנגרם משימוש במוצר בניגוד להוראות ההפעלה או לאמור בסעיף 4, או לאחר שבוצע במוצר שינוי, פירוק או תיקון שלא על ידינו.

ככל שהדין מתיר, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמת בפועל עבור ההזמנה הרלוונטית. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות השם Roteo, הלוגו, העיצוב, הטקסטים, התמונות והסרטונים, שייכים לעסק או למי שהעניק לו רישיון. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

10. תוכן שאתה שולח לנו

אם תשלח לנו ביקורת, תמונה, סרטון או חוות דעת, אתה מצהיר שהם שלך ושאינם מפרים זכויות של אחרים, ומעניק לנו רישיון חינם ולא בלעדי להציגם באתר וברשתות החברתיות. נפרסם רק ביקורות אמיתיות של לקוחות, ונסיר תוכן שלך לבקשתך בתוך זמן סביר.

11. פרטיות

השימוש במידע שתמסור לנו מוסדר במדיניות הפרטיות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

12. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב לגבי הזמנה הוא הנוסח שפורסם באתר במועד ביצועה.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם לדין. אין באמור כדי לגרוע מזכותו של צרכן לפנות לכל ערכאה מוסמכת, לרבות בית משפט לתביעות קטנות.

14. יצירת קשר

דוא"ל: tryroteo@gmail.com · כתובת: רחוב הגפן 42, יבנה 8154316

אין באמור במסמך זה כדי לגרוע מזכויותיך לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולפי התקנות שהותקנו מכוחו. בכל מקרה של סתירה בין מסמך זה לבין הוראות הדין, הוראות הדין גוברות. המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.